Rückgaberecht & Retouren
Bei Filofax Deutschland haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Produkte unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden.
Widerruf anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder nutzen Sie das Widerrufsformular auf unserer Webseite, um Ihre Rücksendung offiziell anzumelden.
Ware verpacken
Legen Sie die Artikel sicher in die Originalverpackung und fügen Sie den Retourenschein oder eine Kopie der Rechnung bei, damit wir Ihre Sendung zuordnen können.
Versand der Retoure
Senden Sie das Paket frankiert über einen Versanddienstleister Ihrer Wahl an unser Logistikzentrum zurück und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.
Erstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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